Privacybeleid, gegevensbescherming en privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 26-01-2025
Welkom bij Personal-Artist! Wij respecteren jouw privacy en zetten ons in om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer je onze website bezoekt en/of onze diensten gebruikt.
1. Verzameling van persoonlijke gegevens
Bij het gebruik van onze website kunnen wij de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
1.1 Gegevens die je zelf verstrekt
-
Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
-
Betalingsinformatie bij het reserveren van een graffiti workshop (per mail).
-
Informatie die je verstrekt via contactformulieren of bij aanmelding voor onze nieuwsbrief.
1.2 Automatisch verzamelde gegevens
-
Pagina’s die je hebt bezocht en de duur van je bezoek.
-
Informatie via cookies en vergelijkbare technologieën.
-
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en leveren van jouw bestellingen en reserveringen.
-
Het afhandelen van vragen en klachten
-
Het personaliseren van onze diensten en aanbiedingen.
-
Het verzenden van marketing- en promotionele e-mails (alleen met jouw toestemming).
-
Het verbeteren van onze website en gebruikservaring.
-
Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Dit omvat:
-
Toestemming: Voor nieuwsbrieven en promotionele activiteiten.
-
Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van jouw bestellingen/opdrachten.
-
Wettelijke verplichting: Voor belastingaangiften, BTW of andere wettelijke vereisten.
-
Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en diensten.
-
Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. In bepaalde gevallen kunnen wij jouw gegevens delen met:
-
Externe dienstverleners (bijvoorbeeld de artiest die de workshop- muurschildering gaat uitvoeren).
-
Juridische autoriteiten indien wettelijk verplicht.
Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens veilig verwerken en voldoen aan de privacywetgeving.
-
Bewaartermijn van gegevens en gegevensbescherming
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
-
Bestelgegevens: Bewaren we tot max. 7 jaar voor belastingdoeleinden.
-
Persoons- facturatie gegevens: Max. 2 jaar na versturen van de factuur
-
Marketinggegevens: Totdat je je afmeldt voor onze nieuwsbrief.
-
Jouw privacyrechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:
-
Recht op inzage: Vraag een kopie van de gegevens die wij over jou bewaren.
-
Recht op rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren.
-
Recht op verwijdering: Laat jouw gegevens verwijderen (indien mogelijk binnen de wet).
-
Recht op beperking van verwerking: Vraag ons om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te stoppen.
-
Recht op overdraagbaarheid: Vraag om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij.
-
Recht om bezwaar te maken: Maak bezwaar tegen gegevensverwerking voor specifieke doeleinden.
Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
-
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Deze omvatten:
-
Versleuteling van gevoelige gegevens (SSL-certificaten).
-
Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen.
-
Toegangscontrole en training van medewerkers over privacy. Wij hebben onze werknemers en graffiti artiesten geïnformeerd over onze privacybeleid.
-
Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken en te analyseren hoe deze wordt gebruikt. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies.
-
Contactgegevens
Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via ons website contactformulier of per mail:
Personal-Artist
Von Kleistlaan 11-3
3533BB Utrecht
Wij streven ernaar om jouw vragen binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
-
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, met een bijgewerkte datum bovenaan. Controleer dit beleid regelmatig om op de hoogte te blijven. Bekijk ook onze bedrijfs- algemene voorwaarden pagina.
-
Toezichthoudende autoriteit
Als je van mening bent dat wij jouw gegevens niet correct verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bedankt voor jouw vertrouwen in ons. Wij zetten ons in om jouw gegevens met respect en zorg te behandelen.